사용자 체감의 양대 축
사용성 · 효율성 하위 특성
③ 사용성 — 쓰기 쉬운가(사람 관점)
| 이해성 | 기능 이해 쉬움(직관적) |
| 학습성 | 사용법 배우기 쉬움 |
| 운용성 | 조작 편함(클릭 수 적음) |
| 친밀성 | 매력적인가(UX) |
④ 효율성 — 자원 적게 빠르게(기계 관점)
| 시간 효율성 | 응답·처리 시간 짧음(TPS) |
| 자원 효율성 | CPU·메모리·디스크 소비 적음 |
⚠️ 함정 — 효율성 ≠ 사용성
'효율성 = 사용자 만족도' 같은 자리 바꿈이 단골. 효율성 = 자원·시간 측정(기계 관점), 사용성 = 편의성(사람 관점). 헷갈리지 마세요.